目录专区 2026 · 本年度第 2 次汇总
服务项目
把内容目录、资讯栏目与帮助中心一次搭好
品牌站上最容易让人掉头的地方,通常是找不到入口。新银河从类别索引入手,把品牌资讯栏目、帮助中心与变更记录一并搭好,让访客两次点击内抵达目标,也让长期回访的人一眼看出哪里动了。
服务覆盖内地 31 个省级行政区
180 余家品牌与机构在用
目录纠错平均 1.5 个工作日回复
四类服务
按需组合,也可以四件一起做
四类服务各有独立的交付清单。多数客户从类别索引起步,把入口理顺之后,再逐步补上资讯栏目、帮助中心与变更记录。点开下面任意一张卡片,就是它能交付什么、适合谁用。
适合:产品线超过 50 条、访客时常反馈"找不到"的品牌站与机构站。
- 26 个大类的索引结构图,附分组依据说明
- 340 余条细目的编号清单,可直接作为栏目骨架
- 每屏陈列 8 到 12 条的索引版式模板
- 从入口到目标内容的点击路径核定表
适合:需要持续发布品牌故事、行业观察与专题内容的品牌方与机构。
- 按季度编排的选题表,一次定下 6 到 8 个题目
- 长文与短讯的配比方案,两类内容分开排布
- 单行 60 到 72 字的宽屏排版规范
- 每期发布后同步归档到对应大类的收录流程
- 栏目调整与内容迁移的登记条目
适合:新用户占比高、客服每天都在回答同类问题的品牌与机构。
- 260 篇指引文章的分类归档与目录编号
- 注册通道与帮助文档的入口位置方案
- 常见问题的分组结构与展开方式
- 栏目订阅与纠错提交的完整路径说明
适合:有一批固定回访用户、内容每季度都有更新的存量站点。
- 三类变更的登记格式与填写规则
- 每季度一次的汇总条目,按时间倒序排列
- 各栏目页顶部的更新时间标注
- 历史条目每屏展开 6 条的展示方式
类别索引搭建
目录专区怎么搭
新银河内容目录专区2026 目前收录 26 个大类、340 余条细目。分类按访客的查找顺序排列,不按组织的部门结构排列——一个想找某款产品的人,不需要先知道它归哪个事业部管。
索引卡片一屏陈列 8 到 12 条,逐条比对时不必来回翻页;每张卡片带独立编号,你在反馈里直接说编号,我们就能定位到是哪一条。
第一层
26 个大类,覆盖产品、服务、文档与公告
第二层
340 余条细目,每条一个编号,直达内容页
两层走完,从任意栏目页出发到目标内容,点击次数不超过两次。这套结构对宽屏访问尤其友好:一屏之内看到的信息足够做判断,不用靠滚动去找。
品牌资讯栏目运营
长文要有长文的版面
内地 PC 端品牌资讯栏目新银河以宽屏阅读为优先。正文单行保持 60 到 72 字,标题短促,段落不超过四行——读起来不费眼,是长文能被人读完的前提。
选题
一个季度排一次
围绕当季重点业务与行业节点集中定题,一次定下 6 到 8 个,中途只做替换不做临时插队。
配比
长文与短讯分开站
长文承载品牌故事与行业观察,短讯负责通知、目录变动与栏目调整,两类内容不挤在同一屏里抢注意力。
归档
发布即入索引
每期内容发布后同步归入对应大类,索引编号与文章一起更新,回访的人从目录就能看出新增了什么。
帮助中心托管与注册通道
第一次来,第二栏就能进门
帮助文档与注册通道固定在首屏第二栏,不用滚动就能点到。首次到访的人到这里先完成注册,再顺着帮助中心把该看的看完,中途不需要返回上一页重新找路。
帮助中心累计收录 260 篇指引文章,覆盖注册、检索、栏目订阅与纠错提交四类场景。每篇指引对应一个可以照着做的动作,读完就能执行。
- 注册账号开通与首次登录,含常见阻断的处理步骤
- 检索用类别编号与关键词两种方式定位目录条目
- 订阅按栏目订阅更新,新条目发布时收到提示
- 纠错发现条目错漏时提交流程,平均 1.5 个工作日回复
打开知识中心
交付流程
从梳理到上线,五步走完
每一步都写明时间跨度和验收点,对得上再往下走。点开任一节点,可以看到这一步具体交付什么、由谁确认。
先看现有栏目和目标访客是谁、他们习惯怎么找东西,再产出一份结构草案。
验收点:结构草案经双方确认后才进入下一步。
把现有内容逐条编号归类,标出彼此重叠的条目和一直空着的分类。
验收点:条目清单的数量与分类归属逐项对齐,不重不漏。
定下大类与细目的层级、每屏陈列的条数、注册与帮助入口放在哪个位置。
验收点:任一目标内容两次点击内可达。
按新结构重排页面、补齐缺失条目,逐条检查链接是否都还能打开。
验收点:全部链接可访问,没有打不开的页面。
上线后每月核对一次索引完整性,每季度把期间的改动汇总成一批条目。
验收点:每月一份维护记录,每季度一份变更汇总。
交付之后
看这四项就知道做到哪了
合作过程中,下面几项按交付节点逐次给出。数字对得上,说明这一步可以收尾了。
340余条
细目上线数量
按编号逐条登记,全部归入 26 个大类之内。
8–12条/屏
每屏索引条数
一屏之内可见的索引卡片数量,保证逐条比对时不必翻页。
1.5个工作日
纠错平均处理时长
从收到目录纠错提交,到完成核对并回复所用的平均时间。
2层
检索路径层级
从任一栏目页出发到目标内容所需的点击次数上限。
先从一次沟通开始
把现有栏目结构,或者你希望访客怎么找到东西,说一句给我们听。我们按上面的交付流程给出一份初步思路,费用与排期细节在反馈通道里谈。